¿En qué consiste la empatía?La empatía es la habilidad cognitiva y emocional de las personas por la cual un individuo es capaz de entender lo que piensan y sienten otros sujetos. Se va desarrollando en los seres humanos de forma gradual y al parecer no sólo está relacionada con características que se van adquiriendo durante el crecimiento sino que también hay una base biológica que la determina. Leer más
Quien no se ha encontrado charlando con un compañero de trabajo, un amigo o un familiar y ha notado la sensación de que realmente la persona que tiene enfrente no está escuchando, no hay contacto visual, interrupciones constantes, o monólogos por parte del otro interlocutor que denotan una gran falta de capacidad para escuchar. Escuchar forma parte de la mitad del acto comunicativo, da sentido al acto de trasmitir un mensaje. Cuando estamos comunicando estamos compartiendo información, se da un mensaje con al intención de hacer partícipe al receptor. Leer más
